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烟草营销副主任述职报告

时间:2024-04-02 02:08:13
烟草营销副主任述职报告[此文共1391字]

尊敬的各位领导、同事:

新年好!

春华秋实,夏去冬来,2021年是学习的一年,也是挑战的一年,在公司领导正确决策和同事们团结协作下,卷烟营销工作顺利完成年初目标,作为客服部副主任,让我深刻体会到肩上任务的艰巨和责任的重大,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现将一年来的具体工作情况做如下汇报:

一、紧紧牵住卷烟销量这一“牛鼻子”深挖市场潜力。

当前卷烟销售面临社会经济下行、利润空间下降、库存过大,资金周转不够、经营信心不足等方面的压力,为此,我积极配合*主任,与片区负责人一起分析形势,对症下药,以提升销量为重点,以锐意创新的精神、滚石上山的决心、“白+黑”“5+2”的工作热情,与同志们共同筑基础挖潜力,充分利用销售公司的资源和各种促销政策,稳定本地销量,拉动总量提升,较好的完成了阶段性销售目标。

二、强化规范经营意识,夯实网建基础工作,努力提升营销网络运行水平。

充分认识规范经营的重要性和必要性,正确理解规范与发展的关系,切实增强规范意识,坚决做到“三个不要”、“五个坚决禁止”,严防发生“主观故意、组织参与、内外勾结”的十三种违规经营行为,紧紧围绕“稳销量、提结构、降库存、增税利”的工作中心,以“全面推进市场营销上水平”为主线,积极推行网上订货方式,网订客户比达到 %,全面推广电子结算,结算率达到 %,积极联系合作银企推广贷记卡结算,目前贷记卡结算账户达到户,其中大客户贷记卡结算达到 %,配合部门负责人做好需求满足,订单满足率达到 %,妥善处理客户投诉,提升客户满意度,逐步推进各项网建指标的完成,提升营销网络运行水平。

三、积极开展工商协同营销,提升品牌培育水平。

一方面我积极协同工业企业,以品牌为纽带,通过销量激励、驻店促销、客户推荐会等方式进行宣传促销。先后参与组织重庆中烟、广西中烟、云南中烟、江苏中烟与本地零售客户的品牌推荐会,将品牌价值、品牌特性等信息面对面的向客户进行沟通交流,便于客户向消费市场进行宣传推荐。另一方面每月结合当前的销售情况,选择2-3个潜力较大的新品进行上柜推广,跟踪过程和考核结果;同时加强“四率”指标控制,强化营销人员对客户品牌动销的关注度,全面掌控品牌在市场的变化,逐步取得了老品牌不下滑。新品牌有增长的培育效果,其中“狼图腾”、“炫赫门”、“红芙蓉”等一批中低档品牌被市场所接受,“细支大重九”、“中华双中支”等一批中高档品牌有了一定的市场美誉度和消费群体。

四、准确、及时的收集市场信息,第一时间把握市场动态。

为更好掌控市场状态,采取市场走访与信息采集系统相结合的方式,以“突出真实、体现价值”为工作要求,对全区零售客户营销经营情况进行采集,并牵头成立价格监测小组,定期采集卷烟市场价格,通过对各项调查信息的分析汇总,摸清当前市场状态、消费习惯和紧俏卷烟溢价水平,以结合实际情况“量体裁衣”,为下一步制定行之有效的措施提供实实在在的材料支撑。

五、强化实地走访,坚持“一表式”管理,弥补走访空白点。

坚持每月初将月度促销活动、投放策略、分档情况、新品宣传等相关信息制作成《市场拜访清单》,以便在宣传拜访时做到准确全面,并对15档及以上的客户全部纳入实地拜访,要求客户经理通过实地拜访了解掌握客户诉求、维系客我关系,实现客户经理从“管理型”向“服务型”的转变,从以往“纯拿订单、单一拜访”向“市场分析、品牌培育、精准服务”的多重转变,最终实现营销队伍整体素质全面提升。

回顾全年,在各级领导、部门以及同事们的关心帮助下,本人较好的完成了公司下达的各项工作任务,但我深刻地认知到自己仍存在着一定不足。事非经过不知难,唯有奋斗能突破。2021我们一路奋斗,2022我们继续前进,不忘初心,完成使命,面对新常态、新形势、新任务,营销工作任重而道远,今后我将再接再厉,团结合作,配合好部门负责人,当好参谋和助手,为部门、为公司贡献自己的力量。

以上汇报,不足之处,请大家批评指正。

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