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前台文员岗位职责

时间:2024-03-11 09:56:27
前台文员岗位职责[此文共2695字]

前台文员岗位职责 优选(范本10篇) 由会员“www11ww”整理投稿精心推荐,小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

【目录】篇1:前台文员岗位职责篇2:前台文员岗位职责篇3:前台文员岗位职责篇4:前台文员岗位职责篇5:前台文员岗位职责篇6:前台文员岗位职责篇7:前台文员岗位职责篇8:前台文员岗位职责篇9:前台文员岗位职责篇10:前台文员岗位职责【正文】

篇1:前台文员岗位职责

1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净。

8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

篇2:前台文员岗位职责

1.负责日 ……此处隐藏1637个字……/p>篇8:前台文员岗位职责

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

篇9:前台文员岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;

5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

篇10:前台文员岗位职责

1、负责接听前台电话,做好重要记录和传达信息给相关人员。

2、负责来访客户的接待,做好接待与引见工作。

3、订水,订票,快递收发等工作,办公用品的采购与管理。

4、负责公司的档案管理及各类文件的整理管理工作。

5、负责公司会议记录,协助公司领导安排会议事务。

6、每日完成工作日志,完成本部门分配的工作和任务。

7、完成上级交办的其它事务性工作。

【小编简评】

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